JAK NAKUPOVAT
Vaše balíčky se snažím balit do již použitých krabic. Výplň obalů a fólie jsou z druhé ruky, abychom se chovali co nejvíce ekologicky a využívali již použitý materiál. Fakturu posílám pouze elektronicky na uvedený email v objednávce právě proto, abychom společně tvořili co nejméně odpadu. K dopravě využívám přepravní služby Zásilkovna a PPL.
Cena dopravy ČR
- Zásilkovna - doručení na výdejní místo: 85 Kč
- Zásilkovna - doručení na adresu: 139 Kč
- PPL - doručení na výdejní místo: 85 Kč
- PPL - doručení na adresu: 109 Kč
U objednávek nad 3 500,- Kč je poštovné zdarma.
Osobní odběr v Brně je zdarma na adrese Úvoz 86, Brno 602 00, Ateliér Ellastration.
Cena dopravy SK
- Zásilkovna - doručení na výdejní místo: 99 Kč
- Zásilkovna - doručení na adresu: 149 Kč
- PPL doručení na výdejní místo: 99 Kč
- PPL - doručení na adresu: 149 Kč
U objednávek nad 3 500,- Kč je poštovné zdarma.
Objednávku je možné uhradit bankovním převodem nebo přes platební bránu e-shopu.
Číslo účtu pro platbu: 3317025015/3030
IBAN: CZ15 3030 0000 0033 1702 5015
Vrácení zboží
Nepoužívané zboží můžete vrátit do 14 dnů bez udání důvodu. Pro odstoupení od kupní smlouvy můžete využít vzorový formulář.
Nepoužité a nepoškozené zboží v originálním balení zabalte a přiložte prosím Vaše jméno a číslo objednávky nebo vyplněný formulář. Připravenou zásilku pošlete nejpozději do 14 dnů od jejího převzetí na pobočku Zásilkovny:
Cejl 88, Brno - ID pobočky 2668 (Vena Valnoha, vena@venavalnoha.cz, +420 720 460 047)
nebo na adresu: Vena Valnoha, Cejl 29/76, Brno 602 00.
Náklady spojené s dopravou zboží zpět hradí kupující. Pokud vracíte kompletně celou objednávku, vracíme i poštovné, které jste při nákupu zaplatili.
Neposílejte zboží zpět formou dobírky!
Cejl 88, Brno - ID pobočky 2668 (Vena Valnoha, vena@venavalnoha.cz, +420 720 460 047)
nebo na adresu: Vena Valnoha, Cejl 29/76, Brno 602 00.
Po obdržení reklamace Vás budeme v zákonné lhůtě informovat e-mailem nebo telefonicky o posouzení reklamace s návrhem jejího řešení.